1. Liefergebiet
Willkommen bei Housitorin (nachfolgend „wir“ oder „uns“).
Wir liefern Bestellungen ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen an Adressen außerhalb Deutschlands werden derzeit nicht angeboten. Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferanschrift vollständig und korrekt ist, um Verzögerungen bei der Zustellung zu vermeiden.
2. Versandkosten
Für Bestellungen mit einem Warenwert ab 229,00 € übernehmen wir die Versandkosten vollständig.
Bei Bestellungen unter 229,00 € berechnen wir eine einheitliche Versandpauschale von 7,00 € pro Bestellung.
Alle auf unserer Website angegebenen Preise verstehen sich einschließlich der jeweils geltenden gesetzlichen Steuern. Eventuelle Versandkosten werden während des Bestellvorgangs transparent ausgewiesen.
3. Bestellannahme und Bearbeitungsbeginn
Unsere Servicezeiten sind Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr (CET).
Bestellungen, die vor 18:00 Uhr (CET) eingehen, werden ab dem gleichen Werktag zur Bearbeitung vorgesehen.
Bestellungen nach 18:00 Uhr beginnen die Bearbeitung am folgenden Werktag. Geht eine Bestellung an einem Wochenende oder Feiertag ein, beginnt die Bearbeitung mit dem nächsten Werktag.
4. Bearbeitungszeit
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung dauert in der Regel 1 bis 3 Werktage.
Während dieser Zeit prüfen wir Ihre Bestelldaten, bestätigen den Zahlungseingang, bereiten die Ware sorgfältig für den Versand vor und übergeben sie anschließend an den Versanddienstleister.
5. Lieferzeit
Nach dem Versand beträgt die voraussichtliche Lieferzeit 5 bis 8 Werktage.
Die tatsächliche Zustellung kann in Einzelfällen aufgrund logistischer Abläufe oder äußerer Umstände geringfügig abweichen.
6. Versanddienstleister
Für den Versand unserer Bestellungen arbeiten wir mit etablierten Versanddienstleistern zusammen, darunter:
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DHL Express
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UPS®
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FedEx
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USPS
Die Auswahl des Versanddienstleisters erfolgt entsprechend der jeweiligen Bestellung und Lieferadresse.
7. Sendungsverfolgung
Nach erfolgreichem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellnummer, den Zahlungsinformationen, dem ausgewählten Versanddienstleister sowie der Sendungsverfolgungsnummer.
Den aktuellen Status Ihrer Bestellung können Sie jederzeit auf unserer Seite „Bestellung verfolgen“ abrufen. Hierfür benötigen Sie Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer sowie die zugehörige Bestellnummer.
8. Haftungshinweise
Beschädigte oder verlorene Sendungen
Sollte Ihre Bestellung beschädigt bei Ihnen eintreffen oder während des Versands verloren gehen, kontaktieren Sie uns bitte zeitnah. Wir werden den Vorgang prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine angemessene Lösung finden.
Änderungen oder Stornierungen während des Versands
Nach Übergabe der Bestellung an den Versanddienstleister kann eine Änderung oder Stornierung des Versands in der Regel nicht mehr vorgenommen werden.
Lieferadresse
Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferanschrift sorgfältig vor Abschluss der Bestellung. Verzögerungen oder zusätzliche Kosten aufgrund unvollständiger oder fehlerhafter Adressangaben können nicht ausgeschlossen werden.
9. Hinweise zur Warenannahme
Bitte kontrollieren Sie die Verpackung unmittelbar nach Erhalt Ihrer Bestellung.
Sollten sichtbare Transportschäden oder Unregelmäßigkeiten festgestellt werden, empfehlen wir Ihnen, diese möglichst zu dokumentieren und uns kurzfristig zu informieren, damit wir den Vorgang schnell bearbeiten können.
10. Kontakt
Anschrift: 347 Watson Rd #2, Leesville, LA 71446, United States
Telefon: +1 (281) 689-8228
E-Mail: info@housitorin.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (CET)